Sblocco motore tapparella - Con risposta(e)

Buongiorno, ho una tapparella motorizzata somfy con tecnologia io che una volta alzata ha smesso di funzionare. Inizialmente si sentiva solo un piccolo rumore provenire dal motore. Ho provato a resettarla e riassociarla al telecomando ma adesso sembra morta completamente in quanto non funzio

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